據(jù)報道，澳洲一名 14 歲少女因不堪多年的網(wǎng)絡(luò)欺凌，于2018年1月3日自殺身亡。這是一起典型的因網(wǎng)絡(luò)人身攻擊造成嚴(yán)重后果的極端案例，值得人們反思。2017 年下半年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)曾進(jìn)行過一次專項調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，70% 的調(diào)查問卷填寫者有時遭遇過網(wǎng)絡(luò)人身攻擊，20% 的填寫者很少遭遇過網(wǎng)絡(luò)人身攻擊，10% 的填寫者沒有遭遇過網(wǎng)絡(luò)人身攻擊。

　　在網(wǎng)絡(luò)世界中，每個人都有發(fā)表看法的自由和權(quán)力，也不同程度地存在受到他人評論的可能。有些人會對自己不喜歡的觀點發(fā)表比較極端的看法，甚至出現(xiàn)帶有人身攻擊的污蔑性言語，對他人施加網(wǎng)絡(luò)暴力，給其帶來困擾和傷害。

　　造成這一現(xiàn)象的主要原因有兩點：一是個別網(wǎng)民將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了“發(fā)泄”的場所，對自己的言論無所顧忌，隨心所欲編造各種污言穢語，對他人恐嚇騷擾、惡意中傷 ;二是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在漏洞，個別網(wǎng)站實行粗放式管理，對信息來源、信息內(nèi)容不做過多限制，照單全收 / 全發(fā)，沒有擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的信息管理責(zé)任。

　　那么，我們應(yīng)該如何做，以避免網(wǎng)絡(luò)人身攻擊事件的再次發(fā)生呢?

　　1. 積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實名制，要求網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的身份與現(xiàn)實中的身份一一對應(yīng)。這樣，現(xiàn)實中的道德約束也可以在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮作用，可使網(wǎng)絡(luò)中的貶損、侮辱、謾罵、誹謗等粗俗言語得到控制，督促大家保持良好的“網(wǎng)絡(luò)形象”。

　　2. 完善網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制，對網(wǎng)絡(luò)中一些不當(dāng)言語進(jìn)行過濾清除，對一些造成重大不良影響的網(wǎng)民進(jìn)行相應(yīng)程度的懲罰。只有道德自律與法律管束雙管齊下，才能法安天下、德潤人心，為廣大網(wǎng)民營造一個健康綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　3. 強(qiáng)化網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，從根本上提升廣大網(wǎng)民用網(wǎng)的文明程度。通過媒體宣傳、舉辦活動、專項答疑、有獎競猜等多種形式，開展網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育，營造良好的用網(wǎng)氛圍。

　　此外，言論自由是社會先進(jìn)性的體現(xiàn)，我們在治理網(wǎng)絡(luò)人身攻擊行為的同時，也要鼓勵支持理性的網(wǎng)絡(luò)言論和行為，建立真正的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)禮儀，構(gòu)建文明的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。