“我以為要在玉山縣與江山市兩頭跑，沒(méi)想到在玉山縣醫(yī)保經(jīng)辦大廳有專(zhuān)門(mén)的辦理窗口?！睋?jù)《江西日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近日，家住江西省玉山縣的朱雄翔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理，把自己的醫(yī)保關(guān)系從玉山縣轉(zhuǎn)移和接續(xù)到江山市后，開(kāi)心不已。

據(jù)悉，朱雄翔是江西玉山南方水泥有限公司一名退休職工。他退休后，考慮到老家那邊親戚朋友多，更適合生活，因此打算回浙江省江山市養(yǎng)老。為了就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)方便，他很想把醫(yī)保關(guān)系和賬戶(hù)的余額轉(zhuǎn)入江山。于是，朱雄翔就抱著試試看的態(tài)度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這扇開(kāi)放的大門(mén)，一下子就把自己的醫(yī)保關(guān)系從玉山縣轉(zhuǎn)移和接續(xù)到了江山市。

同進(jìn)“一扇門(mén)”，共辦“百家事”。原來(lái)，江西玉山與安徽黃山、福建南平、浙江衢州三地地緣相接、人文相親、發(fā)展相依，長(zhǎng)期以來(lái)保持緊密聯(lián)系和友好往來(lái)，跨省跨縣流動(dòng)人口較多，群眾看病就醫(yī)希望醫(yī)?！翱缡o(wú)異地”，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)不用來(lái)回跑。為回應(yīng)民生期盼，2022年8月，上饒市不僅與安徽黃山、福建南平、浙江衢州三地簽訂了邊際城市醫(yī)保協(xié)作框架協(xié)議，還在全市范圍內(nèi)增設(shè)了“四省四市醫(yī)保通辦”專(zhuān)窗，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)、參保信息變更、城鄉(xiāng)居民參保登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算備案、門(mén)診費(fèi)用跨省結(jié)算、醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷(xiāo)等10余項(xiàng)醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)的辦理，徹底解決了參保群眾跨省辦事“多地跑”“折返跑”等難題，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)，能辦區(qū)域事”，提升了醫(yī)保政務(wù)服務(wù)便捷度。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。近年來(lái)，為提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高辦事效率，各地政務(wù)部門(mén)紛紛推行線下“最多跑一趟”，線下“零跑腿”，甚至開(kāi)設(shè)“辦不成事”綜合服務(wù)窗口……無(wú)論是“網(wǎng)上辦”，還是“碼上辦”，或是“一網(wǎng)通辦”，但政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，在個(gè)別地方還面臨著不少堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，這對(duì)于省外群眾來(lái)說(shuō)，顯然是一種“腸梗阻”。

令人欣喜的是，國(guó)務(wù)院辦公廳及時(shí)出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍 進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見(jiàn)》，在已實(shí)現(xiàn)187項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”基礎(chǔ)上，要求進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，新增22項(xiàng)覆蓋面廣、辦理頻次高的事項(xiàng)，從而體現(xiàn)出“放管服”不斷向縱深推進(jìn)的改革決心，必將釋放更多發(fā)展紅利和民生便利。

為減少“兩地跑”、確保“省內(nèi)通辦、跨省通辦”運(yùn)行順暢，各地需要像江西上饒、安徽黃山、福建南平、浙江衢州等地學(xué)習(xí)，不僅設(shè)立“四省四市醫(yī)保專(zhuān)窗”聚民意、紓民困、解民憂，且進(jìn)“一扇門(mén)”能辦跨省四地的事兒，著實(shí)令人肅然起敬。

推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既需要確保事項(xiàng)清單落實(shí)到位，也需要確保服務(wù)效能有效提升，既需要改進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)體驗(yàn)，也需要優(yōu)化“跨省通辦”線下服務(wù)，提升“跨省通辦”協(xié)同效率?；诖耍鞯匾选翱缡⊥ㄞk”作為一項(xiàng)民生工程，完善事項(xiàng)清單、業(yè)務(wù)規(guī)則和流程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)省際合作模式，緊緊依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享樞紐功能，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、就業(yè)、社保、戶(hù)籍、稅務(wù)等領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享范圍，徹底打破“數(shù)據(jù)孤島”，實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字治理，真正讓“不見(jiàn)面”的協(xié)作推動(dòng)“不見(jiàn)面”的服務(wù)，助力構(gòu)建更加開(kāi)放、包容、普惠、共贏的營(yíng)商環(huán)境，為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。