2022年春運(yùn)于昨天(1月17日)正式開啟。按照交通部門的綜合預(yù)測，今年春運(yùn)，客流較疫情前會明顯減少，但與去年相比仍將有大幅增加。預(yù)計今年春運(yùn)全國發(fā)送旅客11.8億人次，日均2950萬人次，較2021年同比增長35.6%。今天，除夕火車票也正式開售。今年的春運(yùn)將于2月25日結(jié)束，共40天。(1月17日 光明網(wǎng))

提到“春運(yùn)”，我們的腦海中不禁聯(lián)想到務(wù)工人員返鄉(xiāng)、返程、學(xué)子們放假、返校等場景，春運(yùn)是一年中人員出行最為密集的時候，而隨著我國科技水平和人們生活質(zhì)量的不斷提升，大家對出行方式的選擇也逐漸從“走得了”向“走得好”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

鐵路作為我國交通運(yùn)輸?shù)拇髣用}，一直以來在旅客輸送方面發(fā)揮著巨大作用，如今在春運(yùn)這樣的重要時刻，更是要勇于擔(dān)當(dāng)、展示作為，切實(shí)服務(wù)好旅客出行，讓他們旅途體驗(yàn)更美好。

增開旅客列車讓出行更順暢。春運(yùn)期間，怎么回？什么時候回？面對人們的這些疑惑，鐵路部門給出的答案是，從1月10日零時起，全國鐵路實(shí)行新的列車運(yùn)行圖，增開旅客列車96對，至此全國鐵路旅客列車開行總量達(dá)到5231對，從而使得列車開行結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，旅客運(yùn)輸能力進(jìn)一步提升。鐵路部門根據(jù)客流實(shí)際情況，調(diào)整運(yùn)輸方案、提升運(yùn)能，其主要目的就是為了更好地滿足旅客的出行需求，讓他們在春運(yùn)期間出行有更多、更好的選擇。

推出網(wǎng)絡(luò)購票新舉措讓出行更溫暖。以前人們更多選擇去火車站窗口、火車票代售點(diǎn)來購買車票，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的日益發(fā)展，如今通過12306網(wǎng)站購票備受人們青睞。更值得一提的是，鐵路部門為了讓廣大旅客春運(yùn)出行暖心又安心，他們將售票和改簽服務(wù)時間調(diào)整至次日凌晨1:00，候補(bǔ)購票截止時間調(diào)整到開車前2小時，新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能使旅客能夠在自助售取票機(jī)上完成車票改簽業(yè)務(wù)，以及再次優(yōu)化12306網(wǎng)站服務(wù)功能提供24小時網(wǎng)絡(luò)退票，等等，進(jìn)一步改善了旅客購票體驗(yàn)。

加強(qiáng)疫情防控讓出行更安全。目前我國疫情形勢復(fù)雜，“外防輸入，內(nèi)防反彈”依舊是疫情防控工作的重中之重。春運(yùn)期間，大部分人選擇乘坐火車出行，面對集中出行的客流，鐵路部門做好疫情防控責(zé)任重大，而且勢在必行。車站工作人員加強(qiáng)對候車室、檢票口、進(jìn)出站等重點(diǎn)區(qū)域的清潔消毒，堅(jiān)持做好旅客體溫檢測、健康碼、行程碼查驗(yàn)等工作；列車乘務(wù)員通過加大列車廣播播報頻率、車廂巡查力度等方式提醒旅客注意好個人防控......每個人的生命健康都至關(guān)重要，只有人人提高疫情防控意識，做好疫情防控工作，春運(yùn)路上我們出行才會更安全。

伴隨著我國鐵路的不斷發(fā)展，鐵路部門通過不斷改變服務(wù)舉措、提升服務(wù)品質(zhì)，很好地印證了全心全意為人民服務(wù)的不變初心！