近日，中共中央、國務院印發(fā)《關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》提出，要構建網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺。我們基層要堅持深化網(wǎng)格化服務管理工作，健全社區(qū)管理和服務機制，探索構建共建共治共享基層治理新格局。

支部建在小區(qū)里，夯實百姓“主心骨”。《意見》提出，要完善黨全面領導基層治理制度，改進網(wǎng)格化管理服務，依托村（社區(qū)）統(tǒng)一劃分綜合網(wǎng)格，明確網(wǎng)格管理服務事項。我們基層要通過對現(xiàn)有村（社區(qū)）管理網(wǎng)格進行統(tǒng)一規(guī)劃、科學調整、統(tǒng)一管理，變條塊分治為網(wǎng)格集成，打造“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)領”的網(wǎng)格化治理模式，解決過去在基層各項工作閉環(huán)運轉、各有各的體系、資源分布不均、工作效率不高等問題，不斷織密建強基層治理組織體系。要整合規(guī)范各類網(wǎng)格管理職能，實行網(wǎng)格事項準入機制，對不適宜承擔的工作任務及時清理退出。統(tǒng)一設置規(guī)范的網(wǎng)格化服務管理示意圖，明確區(qū)域劃分、職能職責、辦事流程等，全面提升網(wǎng)格服務管理功能。要堅持以黨建引領城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理，把黨支部建在小區(qū)，小區(qū)內設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，建立“黨組織+網(wǎng)格員+理事會”的網(wǎng)格管理模式，把服務民生的觸角延伸到群眾家門口，做到“組織進小區(qū)、黨員進家門”，推動“服務群眾零距離”，讓廣大黨員干部凝心聚力在小區(qū)，發(fā)揮作用在一線，真正暢通基層社會治理的“神經(jīng)末梢”，落實聯(lián)系服務群眾“最后一米”，切實發(fā)揮小區(qū)黨支部服務居民群眾“主心骨”作用。

干部黨員齊下沉，架起干群“連心橋”。《意見》提出，要推行機關企事業(yè)單位與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）黨組織聯(lián)建共建，組織黨員、干部下沉參與基層治理、有效服務群眾。我們基層要將干部下沉網(wǎng)格、群眾融入網(wǎng)格，通過培育全能網(wǎng)格管理員、設立專責網(wǎng)格協(xié)理員、安排多能網(wǎng)格聯(lián)絡員、選聘微能網(wǎng)格輔助員的“一網(wǎng)四員”的模式，精準匹配下沉資源與居民需求，凝聚起各方社會治理力量。探索建設城市社區(qū)工作者職業(yè)化體系，建立“基本報酬+績效”的薪酬體系，激發(fā)網(wǎng)格管理員的干事創(chuàng)業(yè)激情與熱情；將公安、城管、市場監(jiān)管、消防、供水、供電、供氣、供網(wǎng)、物業(yè)、司法律師等與群眾生產生活息息相關的職能部門工作人員下沉到各個網(wǎng)格，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，貼近群眾處理反映問題、采集基礎信息、宣傳黨的方針政策；結合“我為群眾辦實事”實踐活動，從機關干部中選派一批網(wǎng)格聯(lián)絡員，下沉到掛點社區(qū)，真正深入基層、沉入網(wǎng)格、走進群眾、接足地氣；積極鼓勵理事會成員、業(yè)委會成員、樓棟長、單元長等人員參與社區(qū)共建共治共享，完善黨建引領下的群防群治網(wǎng)格化管理機制，讓群眾成為網(wǎng)格化管理的最大受益者，推動“黨的工作全覆蓋、服務群眾零距離”。

智慧賦能強治理，織密服務“貼心網(wǎng)”。《意見》提出，要提高基層治理數(shù)字化智能化水平，提升政策宣傳、民情溝通、便民服務效能。我們基層要積極建設網(wǎng)格化服務管理信息平臺，構建起一網(wǎng)受理、協(xié)同辦理、綜合管理的智能智慧服務體系，精準對接群眾需求、高效解決群眾困難。要按照“采集、上報、受理、分流、幫辦、反饋、考核、歸檔”的跨部門全流程事項協(xié)同閉環(huán)，構建“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道、疑難縣區(qū)協(xié)調”。要推動部門之間系統(tǒng)平臺融通融合，實現(xiàn)以往“人找事”到現(xiàn)在“事找人”的轉變，推動便民服務減環(huán)節(jié)、減證明、減時間、減跑動次數(shù)，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。要用信息技術為網(wǎng)格化管理賦能，通過智能智慧網(wǎng)格化服務管理，打造黨員、志愿者、居民、機構互聯(lián)互動的“10分鐘黨群服務圈”，居民在家門口，就可享受優(yōu)質貼心的黨群服務、樂享便利快捷的品質生活。以數(shù)字化、智能化管理實現(xiàn)網(wǎng)格服務高效化、精細化，全方位提升村（社區(qū)）服務水平，做到“百姓張嘴、干部跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。